Коротко

Насильно мил не будешь

Задержка в отключении клиентов обернулась для компании 012 smile финансовыми санкциями в размере 170 тысяч шекелей. Решение наказать фирму приняло Министерство связи.

Абоненты просили полностью избавить их от услуг по предоставлению интернета. По закону, отключение должно быть произведено в течение одного рабочего дня с момента подачи просьбы. В 012 не торопились расставаться с клиентами, и в итоге Минсвязи получило десятки жалоб клиентов. Компания 012 smile в итоге вернула клиентам деньги за тот период, который удерживала их у себя – но это не спасло ее от штрафа.

Реклама

Подписка

Подпишитесь на уведомления, чтобы сразу узнавать о новых публикациях на нашем сайте.

Реклама

Реклама


Send this to a friend